Respectul vieții dumneavoastră private este unul dintre principiile pe care noi ne bazăm activitatea și, de aceea, chiar de la începutul activității noastre ne-am prestat serviciile bazându-ne pe un set de principii de confidențialitate puternice. Politica de confidențialitate ne ajută să vă explicăm practicile noastre legate de informațiile pe care le procesăm pentru a ne putea presta serviciile. Astfel, veți putea găsi aici informații despre datele pe care le colectăm și modul în care acest lucru vă afectează. De asemenea, tot aici vă explicăm măsurile pe care le luăm pentru a asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor noastre pe care le regăsiți pe acest site, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Vă rugăm să citiți și Termenii și condițiile care descriu termenii de utilizare a produselor și serviciilor noastre.
Cine este operatorul de date?
Societatea care colectează și procesează datele este S.C. CENTRUL MEDICAL ALFAMED S.R.L. (prin Cabinet Medicina Muncii Timișoara Dr. Mîrza Raluca), fiind „operatorul de date” al tuturor datelor personale colectate și utilizate în legătură cu clienții săi. S.C. CENTRUL MEDICAL ALFAMED S.R.L. este persoana juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J35/976/2019, având CIF 40634384 și sediul social stabilit în Timișoara, B-dul Lazăr Gheorghe, Nr. 42A, Jud. Timiș, Cod poștal 300334, telefon: 0765.325.265, email: mirza_raluca@yahoo.com.
Ce date personale colectăm?
Datele personale sunt orice informație referitoare la dumneavoastră care ne permite să vă identificăm, cum ar fi: numele, adresa de email, telefon, informații despre accesul dumneavoastră pe site-ul nostru. Putem colecta date personale de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul web, când completați un formular de înscriere/de contact sau când vă abonați la un program furnizat de noi sau la newsletterul pe care îl trimitem. Colectăm toate aceste date în vederea funcționării optime, a furnizării serviciilor și produselor solicitate de către dumneavoastră, a îmbunătățirii serviciilor/produselor pe care vi le oferim, pentru a putea înțelege solicitările dumneavoastră și a putea personaliza oferta serviciilor/produselor noastre. Mai exact, putem colecta următoarele categorii de informații:
-Nume și prenume;
-Adresa de email;
-Număr de telefon;
– Informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru;
– Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin scrisori, emailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare;
Cookies
Sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul de servicii al acestuia le transferă la hard drive-ul computerului dumneavoastră, prin Web Browser (dacă permiteți acest lucru), care permit site-urilor să vă recunoască browser-ul și să capteze anumite informații. Utilizăm cookies pentru a funcționa și a furniza serviciile noastre, pentru a vă putea îmbunătăți experiențele, pentru a înțelege modul în care serviciile noastre sunt utilizate și pentru a putea personaliza serviciile în funcție de nevoile dumneavoastră.
În ce scop procesăm datele dumneavoastră personale?
Oricare dintre informațiile pe care le colectăm poate fi folosită în unul dintre următoarele moduri:
– Pentru a vă oferi un conținut personalizat (informațiile ne ajută să răspundem mai bine nevoilor individuale);
– Pentru a ne îmbunătăți Website-ul (pe baza feedback-ului pe care îl primim de la dumneavoastră);
– Pentru a îmbunătăți serviciul de relații cu clienții;
– Pentru a vă contacta în vederea detalierii serviciilor medicale oferite de noi sau a purtării de discuții prealabile contractării – doar cu consimțământ separat;
– Pentru comunicările periodice în scop de marketing (newsletter, articole, informații despre servicii viitoare) – doar cu consimțământul dumneavoastră separat și expres.
Ce ne dă dreptul să procesăm datele?
1. Temei Legal: Vom procesa datele dumneavoastră numai în cazul în care vom avea o bază legală pentru a face acest lucru.
2. Respectarea obligațiilor legale: Gestionarea și emiterea facturii se bazează pe obligația legală a societății în relația sa cu clienții.
3. Consimțământul:Reprezintă temeiul legal pentru trimiterea informațiilor de marketing. Dreptul de retragere a consimțământului poate fi exercitat oricând. Doar persoanele de cel puțin 18 ani pot să își dea consimțământul (pentru minori este necesar acordul părinților/tutorilor).
4. Interes Legitim: Constă în garantarea faptului că site-ul nostru este sigur și ne ajută să înțelegem nivelul de satisfacție al utilizatorilor pentru a ne îmbunătăți serviciile.
Cât timp păstrăm datele?
Datele personale vor fi păstrate doar pentru timpul necesar îndeplinirii scopului pentru care sunt prelucrate. În calcularea acestei perioade luăm în considerare obligațiile legale sau necesitatea de a răspunde la reclamații. Ulterior, datele vor fi șterse sau distruse în siguranță.
Căror destinatari le putem comunica datele dumneavoastră?
S.C. CENTRUL MEDICAL ALFAMED S.R.L. nu vinde, nu schimbă și nu transferă datele dumneavoastră niciunei alte companii/persoane fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care comunicarea este necesară pentru furnizarea serviciului achiziționat. În toate cazurile, terții dovedesc în prealabil adoptarea măsurilor tehnice și organizatorice de protecție a datelor personale.
Cum protejăm datele dumneavoastră personale?
Site-ul nostru utilizează tehnici de securitate a informației (SSL) pentru a evita accesul neautorizat. Toate informațiile sensibile sunt criptate. După efectuarea tranzacției, informațiile dumneavoastră financiare nu vor fi stocate pe serverele noastre. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderea de informații cauzate de erori ale soft-ului cu care este conceput site-ul sau erori în securitatea serverului de găzduire.
Transferul de date
Nu vindem sau tranzacționăm informațiile dumneavoastră către părți externe, decât în cazurile prevăzute de această Politică sau când v-ați dat acordul. Furnizorii care ne asistă în administrarea site-ului sunt obligați să păstreze confidențialitatea conform legislației UE și din România.
Care sunt drepturile dumneavoastră legate de datele personale?
Aveți următoarele drepturi:
–Dreptul la informare: Să știți ce date deținem și de ce;
–Dreptul la acces: Să primiți o copie a datelor dumneavoastră;
–Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor incomplete sau incorecte;
–Dreptul la limitare: Să cereți suspendarea procesării datelor;
–Dreptul la ștergere: Să solicitați eliminarea datelor acolo unde nu mai avem motive să le procesăm;
–Dreptul de a vă opune prelucrării: În cazul interesului legitim sau marketingului direct;
–Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format electronic utilizabil;
–Dreptul de a vă retrage consimțământul: Oricând, pentru viitor.
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți solicitarea la mirza_raluca@yahoo.com sau prin scrisoare la: Timișoara, B-dul Lazăr Gheorghe, Nr. 42A, Jud. Timiș.
Link-uri exterioare
Ocazional, putem oferi link-uri către terți cu politici de confidențialitate independente. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul acestor site-uri, dar căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru.
Consimțământul dumneavoastră:
Prin utilizarea site-ului nostru în continuare, admiteți că ați luat la cunoștință și vă dați consimțământul față de politica de confidențialitate a S.C. CENTRUL MEDICAL ALFAMED S.R.L.
Modificări:
Politica noastră de confidențialitate se poate modifica ocazional, iar modificările vă vor fi comunicate prin email sau notificare pe site. 
